Клиент всегда прав. Книга-тренинг [Анатолий Верчинский]

[Kashtanka]

Ссылка на картинку

О книге
Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

Формат epub, fb2, fb3, pdf и др.

Читать далее...

Показать больше